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Política de privacidade: como tratamos seus dados

Por , editor da Central da Corrida · Atualizado em

Esta política explica quais dados a Central da Corrida (centraldacorrida.app.br) coleta, por que coleta, como armazena e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD). Coletamos o mínimo necessário para atender você, e nada além disso.

1. Quem é o controlador

A Central da Corrida é a controladora dos dados tratados no âmbito do serviço e do site. O contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp +55 21 99543-8584, disponível todos os dias.

2. Quais dados coletamos

Dados de contato via WhatsApp

Quando você entra em contato para pedir o teste grátis, contratar um plano ou solicitar suporte, tratamos:

  • O número de WhatsApp e o nome exibido no perfil.
  • O conteúdo das mensagens trocadas, incluindo o aparelho e o player informados para suporte.
  • Os dados de acesso gerados para o seu login (usuário e senha do serviço).
  • Registros de contratação, período contratado e confirmação de pagamento.

Não solicitamos e não armazenamos números de cartão, senhas bancárias ou documentos de identidade.

Registros anônimos no site

O site registra cliques em botões e links (por exemplo, no botão de WhatsApp) de forma anônima, sem identificar a pessoa. Esses registros indicam apenas a página de origem, o elemento clicado e o momento, e servem para medir quais conteúdos ajudam mais os visitantes. Não são associados a nome, número ou qualquer identificador pessoal.

O que não coletamos

  • Não usamos cookies de publicidade nem pixels de redes de anúncios.
  • Não rastreamos sua navegação em outros sites.
  • Não coletamos dados de localização precisa.
  • Não criamos perfis de comportamento.

3. Para que usamos os dados

Finalidade Dados usados Base legal (LGPD)
Liberar o teste grátis e o acesso contratado Número, nome, dados de acesso Execução de contrato
Prestar suporte técnico Mensagens, aparelho, player Execução de contrato
Avisar sobre vencimento e renovação Número, período contratado Execução de contrato
Cumprir obrigações fiscais e legais Registros de contratação Obrigação legal
Melhorar o site Cliques anônimos Legítimo interesse (dados não identificáveis)

Não usamos seus dados para enviar publicidade de terceiros nem para finalidades diferentes das listadas.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem cedidos. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • O aplicativo de mensagens (WhatsApp) e sua operadora, inerente ao canal de atendimento escolhido.
  • Provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do serviço, sob dever de confidencialidade.
  • Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados de atendimento ficam armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais. Os registros anônimos de cliques são mantidos apenas para fins estatísticos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade, quando aplicável.
  • Obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
  • Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.
  • Se opor a tratamento que considere irregular.

As solicitações são feitas pelo WhatsApp e respondidas em prazo razoável. Em alguns casos, pediremos confirmação de que você é o titular do número.

7. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos, os dados serão excluídos.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp aos usuários ativos. Esta política integra os termos de uso.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp +55 21 99543-8584. Os canais de atendimento estão detalhados em fale conosco.

Perguntas frequentes

O site usa cookies de publicidade ou rastreamento entre sites?

Não. O site registra apenas cliques anônimos em botões e links, sem identificar a pessoa, para entender quais páginas ajudam mais. Não há cookies de redes de anúncios nem rastreamento do seu comportamento em outros sites.

Como peço a exclusão dos meus dados?

Envie a solicitação pelo WhatsApp +55 21 99543-8584 informando o número usado no atendimento. A exclusão é feita em prazo razoável, respeitando obrigações legais de guarda de registros de pagamento quando existirem.

Vocês compartilham meu número com terceiros?

Não. O número é usado apenas para o atendimento, a liberação do acesso e os avisos de vencimento. Ele não é vendido, cedido ou usado para campanhas de terceiros.

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